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Soutien administratif à distance

Du soutien pour vos tâches.
Du temps pour vos priorités.

Un accompagnement personnalisé pour alléger votre quotidien, organiser vos dossiers et faire avancer vos activités.

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Mandat ponctuel ou accompagnement régulier

Carnet, tasse et fleurs séchées sur un bureau chaleureux.

Votre besoin, notre point de départ

Qu’aimeriez-vous nous confier ?

Choisissez une catégorie pour découvrir les tâches que vous pouvez déléguer.

01Courriels et communications
Tri de boîte courriel, réponses courantes, suivis clients, rédaction et correction de communications.
02Agenda et rendez-vous
Prise de rendez-vous, confirmations, rappels, organisation de réunions et gestion du calendrier.
03Documents administratifs
Création et mise en page de lettres, formulaires, procédures, soumissions, contrats simples, présentations et documents PDF.
04Saisie et organisation de données
Mise à jour de fichiers Excel ou Google Sheets, listes de clients et de fournisseurs, inventaires, bases de données et tableaux de suivi.
05Classement numérique
Organisation de dossiers, renommage de fichiers, numérisation, archivage et structure de dossiers dans OneDrive, SharePoint ou Google Drive.
06Service à la clientèle
Réponses aux demandes générales, suivis de dossiers, prise d’informations et transmission des demandes à la bonne personne.
07Soutien aux opérations
Préparation de rapports, suivis d’échéances, tableaux de bord, listes de tâches et coordination avec les clients ou fournisseurs.
08Soutien RH administratif
Préparation de documents d’embauche et organisation des dossiers employés.
09Soutien aux ventes
Création de soumissions, mise à jour des dossiers clients, relances, préparation de documents et suivi des prospects.
10Recherche et préparation
Recherche de fournisseurs, comparaison de prix, collecte d’informations et préparation de documents synthèses.

Votre besoin ne figure pas dans cette liste ?

Décrire mon besoin

Une collaboration en toute clarté

Comment ça se passe ?

  1. Rendez-vous personnalisé

    Un premier échange pour parler de votre situation et de vos attentes.

  2. Analyse de vos besoins

    Nous précisons les tâches à déléguer, vos priorités et les délais souhaités.

  3. Soumission

    Vous recevez une proposition adaptée au travail à réaliser.

  4. Entente de service

    Nous convenons ensemble des tâches, des modalités et des attentes du mandat.

  5. Réalisation du mandat

    Les tâches sont réalisées selon l’entente, avec les suivis convenus.

Avant de commencer

Quelques réponses avant de commencer.

Puis-je déléguer une seule tâche ?

Oui. L’entente de service est adaptée à vos besoins, que ce soit pour une seule tâche ou un accompagnement régulier.

Pouvez-vous utiliser mes outils actuels ?

Oui. Je m’adapte à vos besoins, à votre réalité et aux outils que vous utilisez déjà.

Comment se fait le suivi ?

Le suivi est convenu ensemble selon vos besoins : par courriel, lors d’une rencontre hebdomadaire ou selon une autre formule qui vous convient.